JLPT N3 ・ 対策読解 ・ 第14回
JLPT N3の本番に近い形式で、短文・中文・長文・情報検索の読解問題(全13問)に挑戦できます。本文は左、設問は右。スクロールしても本文が見えるようになっています。
問題1 ・ 短文
日本の会社では、「報連相」という言葉をよく聞く。報告・連絡・相談の頭の字を取ったものだ。仕事の結果を伝える「報告」、予定や情報を共有する「連絡」、判断に迷ったとき意見を聞く「相談」。新人がまず求められるのは、仕事の速さよりも、この報連相だと言われる。問題が小さいうちに周りが知っていれば、大きな失敗を防げるからである。
問 新人にまず報連相が求められるのは、なぜか。
語彙:報連相(報告・連絡・相談)/共有する(みんなで持つ・知らせる)/判断(決めること)/防ぐ(起きないようにする)
問題2 ・ 短文
日本のビジネスでは、初対面のあいさつで名刺を交換する。名刺は、その人の会社と立場を表すものとして、丁寧に扱われる。受け取った名刺をすぐにポケットに入れたり、テーブルの上でメモ用紙のように使ったりするのは、相手を軽く扱っていると受け取られることがある。名刺は紙だが、扱い方は紙以上の意味を持つのである。
問 「紙以上の意味を持つ」とは、どういうことか。
語彙:初対面(初めて会うこと)/名刺(名前・会社・連絡先を書いたカード)/立場(役割・地位)/扱う(使う・取り上げる)
問題3 ・ 中文
日本のコミュニケーションを語るとき、「本音と建前」という言葉がよく使われる。本音は本当の気持ち、建前は表向きの言葉である。例えば、取引先の提案を断るとき、「社内で検討します」と言って、そのまま返事をしないことがある。はっきり「いいえ」と言って相手の面子を傷つけないための、やわらかい断り方だ。
外国から来た人には、これが分かりにくい。「検討すると言ったのに、返事が来ない」と混乱するのだ。逆に日本側は、はっきり断られると「そこまで強く言わなくても」と感じることがある。
どちらが正しいという話ではない。大事なのは、相手の「いいえ」がどんな形で表れるかを知っておくことだ。言葉の意味は、辞書だけでなく、文化の中で決まるのである。
問1 「社内で検討します」と言って返事をしないのは、何のためか。
問2 外国から来た人が混乱するのは、なぜか。
問3 筆者の考えに最も近いものはどれか。
語彙:本音(本当の気持ち)/建前(表向きの言葉)/面子(人前での立場・プライド)/混乱する(分からなくなって困る)/〜側(〜のほう)
問題4 ・ 中文
日本の会社では、大事なことが会議の場で決まらないことがある、と言われる。正確には、会議の「前」に決まっているのだ。提案する人は、会議の前に関係者を一人ずつ訪ね、内容を説明し、意見を聞き、必要なら提案を直しておく。これを「根回し」という。
根回しには批判もある。時間がかかるし、会議が形だけになるからだ。一方で、良い点もある。関係者は突然驚かされることがなく、反対意見は事前に提案に反映される。会議の形は国によって違っても、「決める前に関係者の声を聞く」こと自体は、多くの国のよい仕事に共通しているのではないだろうか。
問1 「根回し」とは何か。
問2 筆者の考えに最も近いものはどれか。
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日本の会社で働き始めて、最初に戸惑ったのは「すみません」だった。日本人の同僚は、謝るときだけでなく、感謝するときも、話しかけるときも「すみません」と言う。悪くないのに謝るのは変だと、最初は思っていた。
ある日、私は電車の遅れで会議に遅刻した。「電車が遅れたので、私は悪くありません」。事実をそのまま言ったつもりだったが、部屋の空気が固くなった。あとで先輩が教えてくれた。「理由はそのとおり。でも、まず『お待たせしてすみません』と一言あると、みんなの気持ちが違うんだよ。」
そのとき気づいた。この「すみません」は、罪を認める言葉ではなく、相手の時間や気持ちへの心配りを示す言葉なのだ。悪いかどうかとは、別の次元の言葉だった。
今では私も、自然に「すみません」と言う。母国の友人には「謝りすぎだ」と笑われる。しかし、言葉は、その社会で人と人がぶつからないための知恵でもある。二つの文化の「すみません」を使い分けられることは、私の弱さではなく、強さだと思っている。
問1 筆者が最初に戸惑ったのは何か。
問2 会議に遅刻したとき、部屋の空気が固くなったのは、なぜか。
問3 筆者が気づいた、この「すみません」の意味は何か。
問4 この文章で、筆者が最も言いたいことは何か。
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次は、外国人社員のためのビジネスマナー研修の案内です。
| 第1回 | 敬語の基本 10月4日(土) 午前10時~12時 |
|---|---|
| 第2回 | 名刺交換とあいさつ 10月11日(土) 午前10時~12時 |
| 第3回 | メールと電話 10月18日(土) 午前10時~12時 |
| 場所 | 市民センター3階 |
| 費用 | 1回1,000円。3回まとめて申し込むと2,500円。 |
| 申し込み | 各回の3日前までにウェブで。 |
| その他 | 日本語はN3程度あれば参加できます。欠席した回の資料は、次の回に受け取れます。 |
問1 3回全部に参加したいAさんは、まとめて申し込むと、いくら払えばよいか。
問2 この案内の内容と合っているものはどれか。
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