JLPT N3 ・ 対策読解 ・ 第14回

日本の会社文化 ― 本番形式の読解練習

JLPT N3の本番に近い形式で、短文・中文・長文・情報検索の読解問題(全13問)に挑戦できます。本文は左、設問は右。スクロールしても本文が見えるようになっています。

問題1 ・ 短文

日本にほんの会社かいしゃでは、「報連相ほうれんそう」という言葉ことばをよく聞きく。報告ほうこく・連絡れんらく・相談そうだんの頭あたまの字じを取とったものだ。仕事しごとの結果けっかを伝つたえる「報告ほうこく」、予定よていや情報じょうほうを共有きょうゆうする「連絡れんらく」、判断はんだんに迷まよったとき意見いけんを聞きく「相談そうだん」。新人しんじんがまず求もとめられるのは、仕事しごとの速はやさよりも、この報連相ほうれんそうだと言いわれる。問題もんだいが小ちいさいうちに周まわりが知しっていれば、大おおきな失敗しっぱいを防ふせげるからである。

問 新人しんじんにまず報連相ほうれんそうが求もとめられるのは、なぜか。

正解:1 最終文「問題が小さいうちに周りが知っていれば、大きな失敗を防げるから」。3は「仕事の速さよりも」と矛盾。

語彙:報連相(報告・連絡・相談)/共有する(みんなで持つ・知らせる)/判断(決めること)/防ぐ(起きないようにする)

問題2 ・ 短文

日本にほんのビジネスでは、初対面しょたいめんのあいさつで名刺めいしを交換こうかんする。名刺めいしは、その人ひとの会社かいしゃと立場たちばを表あらわすものとして、丁寧ていねいに扱あつかわれる。受うけ取とった名刺めいしをすぐにポケットに入いれたり、テーブルの上うえでメモ用紙ようしのように使つかったりするのは、相手あいてを軽かるく扱あつかっていると受うけ取とられることがある。名刺めいしは紙かみだが、扱あつかい方かたは紙かみ以上いじょうの意味いみを持もつのである。

問 「紙かみ以上いじょうの意味いみを持もつ」とは、どういうことか。

正解:3 名刺は「その人の会社と立場を表すもの」であり、乱暴に扱うと「相手を軽く扱っていると受け取られる」。つまり扱い方そのものが相手へのメッセージになる。

語彙:初対面(初めて会うこと)/名刺(名前・会社・連絡先を書いたカード)/立場(役割・地位)/扱う(使う・取り上げる)

問題3 ・ 中文

日本にほんのコミュニケーションを語かたるとき、「本音ほんねと建前たてまえ」という言葉ことばがよく使つかわれる。本音ほんねは本当ほんとうの気持きもち、建前たてまえは表向おもてむきの言葉ことばである。例たとえば、取引先とりひきさきの提案ていあんを断ことわるとき、「社内しゃないで検討けんとうします」と言いって、そのまま返事へんじをしないことがある。はっきり「いいえ」と言いって相手あいての面子めんつを傷きずつけないための、やわらかい断ことわり方かただ。

外国がいこくから来きた人ひとには、これが分わかりにくい。「検討けんとうすると言いったのに、返事へんじが来こない」と混乱こんらんするのだ。逆ぎゃくに日本にほん側がわは、はっきり断ことわられると「そこまで強つよく言いわなくても」と感かんじることがある。

どちらが正ただしいという話はなしではない。大事だいじなのは、相手あいての「いいえ」がどんな形かたちで表あらわれるかを知しっておくことだ。言葉ことばの意味いみは、辞書じしょだけでなく、文化ぶんかの中なかで決きまるのである。

問1 「社内しゃないで検討けんとうします」と言いって返事へんじをしないのは、何なんのためか。

問2 外国がいこくから来きた人ひとが混乱こんらんするのは、なぜか。

問3 筆者ひっしゃの考かんがえに最もっとも近ちかいものはどれか。

問1 正解:2 「はっきり「いいえ」と言って相手の面子を傷つけないための、やわらかい断り方」。
問2 正解:4 第2段落「「検討すると言ったのに、返事が来ない」と混乱する」。2は日本側の感じ方。
問3 正解:1 最終段落。「どちらが正しいという話ではない」とあるので2・3は選べない。4は「辞書だけでなく、文化の中で決まる」と矛盾。

語彙:本音(本当の気持ち)/建前(表向きの言葉)/面子(人前での立場・プライド)/混乱する(分からなくなって困る)/〜側(〜のほう)

問題4 ・ 中文

日本にほんの会社かいしゃでは、大事だいじなことが会議かいぎの場ばで決きまらないことがある、と言いわれる。正確せいかくには、会議かいぎの「前まえ」に決きまっているのだ。提案ていあんする人ひとは、会議かいぎの前まえに関係者かんけいしゃを一人ひとりずつ訪たずね、内容ないようを説明せつめいし、意見いけんを聞きき、必要ひつようなら提案ていあんを直なおしておく。これを「根回ねまわし」という。

根回ねまわしには批判ひはんもある。時間じかんがかかるし、会議かいぎが形かたちだけになるからだ。一方いっぽうで、良よい点てんもある。関係者かんけいしゃは突然とつぜん驚おどろかされることがなく、反対はんたい意見いけんは事前じぜんに提案ていあんに反映はんえいされる。会議かいぎの形かたちは国くにによって違ちがっても、「決きめる前まえに関係者かんけいしゃの声こえを聞きく」こと自体じたいは、多おおくの国くにのよい仕事しごとに共通きょうつうしているのではないだろうか。

問1 「根回ねまわし」とは何なにか。

問2 筆者ひっしゃの考かんがえに最もっとも近ちかいものはどれか。

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問題5 ・ 長文

日本にほんの会社かいしゃで働はたらき始はじめて、最初さいしょに戸惑とまどったのは「すみません」だった。日本人にほんじんの同僚どうりょうは、謝あやまるときだけでなく、感謝かんしゃするときも、話はなしかけるときも「すみません」と言いう。悪わるくないのに謝あやまるのは変へんだと、最初さいしょは思おもっていた。

ある日ひ、私わたしは電車でんしゃの遅おくれで会議かいぎに遅刻ちこくした。「電車でんしゃが遅おくれたので、私わたしは悪わるくありません」。事実じじつをそのまま言いったつもりだったが、部屋へやの空気くうきが固かたくなった。あとで先輩せんぱいが教おしえてくれた。「理由りゆうはそのとおり。でも、まず『お待またせしてすみません』と一言ひとことあると、みんなの気持きもちが違ちがうんだよ。」

そのとき気きづいた。この「すみません」は、罪つみを認みとめる言葉ことばではなく、相手あいての時間じかんや気持きもちへの心配こころくばりを示しめす言葉ことばなのだ。悪わるいかどうかとは、別べつの次元じげんの言葉ことばだった。

今いまでは私わたしも、自然しぜんに「すみません」と言いう。母国ぼこくの友人ゆうじんには「謝あやまりすぎだ」と笑わらわれる。しかし、言葉ことばは、その社会しゃかいで人ひとと人ひとがぶつからないための知恵ちえでもある。二ふたつの文化ぶんかの「すみません」を使つかい分わけられることは、私わたしの弱よわさではなく、強つよさだと思おもっている。

問1 筆者ひっしゃが最初さいしょに戸惑とまどったのは何なにか。

問2 会議かいぎに遅刻ちこくしたとき、部屋へやの空気くうきが固かたくなったのは、なぜか。

問3 筆者ひっしゃが気きづいた、この「すみません」の意味いみは何なにか。

問4 この文章ぶんしょうで、筆者ひっしゃが最もっとも言いいたいことは何なにか。

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問題6 ・ 情報検索

次は、外国人がいこくじん社員しゃいんのためのビジネスマナー研修けんしゅうの案内あんないです。

外国人社員のためのビジネスマナー研修
第1回敬語の基本  10月4日(土) 午前10時~12時
第2回名刺交換とあいさつ  10月11日(土) 午前10時~12時
第3回メールと電話  10月18日(土) 午前10時~12時
場所市民センター3階
費用1回1,000円。3回まとめて申し込むと2,500円。
申し込み各回の3日前までにウェブで。
その他日本語はN3程度あれば参加できます。欠席した回の資料は、次の回に受け取れます。

問1 3回かい全部ぜんぶに参加さんかしたいAさんは、まとめて申もうし込こむと、いくら払はらえばよいか。

問2 この案内あんないの内容ないようと合あっているものはどれか。

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