ベトナム出身のランは、東京のビジネスホテルでフロントの仕事をしている。Lan, who is from Vietnam, works on the front desk of a business hotel in Tokyo.日本に来て四年、日常会話には困らなくなったが、ホテルの敬語はいまだに難しい。Four years after coming to Japan, everyday conversation is no longer a problem, but hotel keigo is still hard.最初に特に苦労したのが、「〜次第」という言い方だった。At first, one expression she particularly struggled with was "-shidai".
「確認でき次第、ご連絡いたします。」"We will contact you as soon as we are able to confirm."「お部屋の準備ができ次第、ご案内いたします。」"We will show you to your room as soon as it is ready."先輩たちは、こうした表現をまるで呼吸するように使いこなす。Her senior colleagues used expressions like these as naturally as breathing.ランは休憩時間のたびに、ノートに例文を書いて練習した。In every break, Lan practised by writing example sentences in a notebook.
ある朝、チェックアウトしたばかりの年配の男性客から電話がかかってきた。One morning, she got a phone call from an elderly male guest who had just checked out.「部屋にノートを忘れたかもしれないんです。"I think I may have left a notebook in my room.大切なものなので、探していただけませんか。」It's important to me, so could you look for it, please?"ランは落ち着いて答えた。Lan answered calmly.「かしこまりました。"Certainly, sir.見つかり次第、ご連絡いたします。」We will contact you as soon as we find it."練習の成果か、言葉は自然に出てきた。Perhaps thanks to all her practice, the words came out naturally.
清掃スタッフに確認すると、ノートはベッドの横の引き出しに入っていた。When she checked with the cleaning staff, the notebook was in the drawer beside the bed.住所を確かめようと最初のページを開いたランは、思わず手を止めた。Lan opened the first page to find his address, and stopped short.そこには、見覚えのある言葉がカタカナで並んでいた。There, written in katakana, were words she recognised.「シンチャオ(こんにちは)」「カムオン(ありがとう)」。"Xin chào (hello)", "Cảm ơn (thank you)".ベトナム語の練習ノートだったのだ。It was a notebook for practising Vietnamese.
折り返し電話をすると、男性は照れくさそうに事情を話してくれた。When she called him back, the man explained, a little sheepishly.娘がベトナムの人と結婚し、来月初めて孫に会いに行くのだという。His daughter had married a Vietnamese man, and next month he was going to meet his grandchild for the first time.「この年で外国語なんて、と笑われましたがね。"People laughed at me, learning a foreign language at my age.発音がさっぱりわからなくて。」And I can't make head or tail of the pronunciation."
ノートを送る前に、ランは最後のページに付箋を一枚貼った。Before sending the notebook, Lan stuck a sticky note on the last page.そこには、ベトナム語と日本語で「楽しいご旅行を」と書いた。On it, she wrote "Have a wonderful trip" in Vietnamese and Japanese.そして少し考えてから、もう一行書き足した。Then, after thinking for a moment, she added one more line.「発音のご質問は、いつでもフロントのランまで。」"For any questions about pronunciation, please ask Lan at the front desk at any time."